對業務來說,最重要的任務就是 — 成交!
因此將心力投入在研究客戶背景、理解需求、思考解決方案與溝通策略,是最關鍵、最有價值的時間資源運用。然而現實中,時間卻經常被無止盡的信件往返、內部協作與資料同步佔用,讓真正需要深思熟慮、制定策略的黃金時間被零碎任務耗盡。
如果有一個「隱形業助」,能自動接手這些重複而關鍵的同步工作,就能從繁瑣日常中解放自己,專注在真正重要的事情上!
為了幫助業務人應對這些挑戰,NoTime NoCode 推出了「NoCode 職場特輯」!
而這一篇聚焦 業務工作流程優化,帶你找出可自動化的關鍵環節。透過 No Code 自動化工具,你可以輕鬆打造 自動化的業務工作流程,打造更高效的業務日常!
本篇內容是 NoTime NoCode 的 FB / IG 貼文 NoCode 職場特輯 -《「每天被信件、資料追著跑?用自動化打造你的隱形業助!》詳細介紹說明文,歡迎追蹤我們的 FB / IG,掌握最新 No Code 分享內容!如果還沒看過貼文的朋友,歡迎透過以下連結前往社群,看看我們製作的精美圖文唷~
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拆解業務日常,優化業務工作流的第一步
對多數業務來說,每天時間總在客戶開發、信件溝通、內部協作中快速流逝。表面上看似忙碌而充實,實際上,真正能用來深入思考客戶需求、制定策略的時間,卻被零碎的溝通與資料同步任務不斷侵蝕。
其中,「信件內容同步」無疑是最被低估的效率黑洞。每天花上兩小時整理、備份、同步資訊給團隊,一週下來就是 10 個小時。這些必要但繁瑣的例行作業,不僅拉低了工作節奏,更讓業務難以將心力集中在高價值的銷售策略與提案。
透過 No Code 自動化工具,自動處理重複性任務,業務就能釋放出寶貴的專注時間,重新分配到真正推動業績成長的工作,不只提升工作效率,更能大幅拉高每一次與客戶接觸的價值。自動化重複繁瑣工作,正是打造高效業務工作流的第一步!
接下來,我們將以「信件內容同步」為例,實際拆解這個常見任務,分享如何透過 No Code 工具,將繁瑣作業流程自動化。
拆解「信件內容同步」流程,實現自動化!
過去我們有寫過一篇『如何挑選適合的 No Code 自動化工具?打造專屬的自動化流程!』的文章,但要有效解決例行工作流程中耗時、重複性高的工作,僅僅依靠工具是不夠的,還需要一些方法來引導流程優化。畢竟 No Code 自動化工具導入不只是技術應用,而是工作習慣與流程重塑。
以下是一個 NoTime NoCode 常用的六步驟的流程優化方法,幫助你從痛點出發,全面梳理流程,找出可以自動化的切入點,實現從繁瑣到高效的轉變!
Step 1. 列舉現有工作流程:全面還原每個環節
第一步是清楚了解現有流程,具體拆解為每個步驟。例如,為了完成 「信件內容同步」,會歷經以下工作流程:
至收件夾判斷何者為需同步、討論的信件
將信件內容複製、貼上至 Notion 建檔客戶專案資料
將信件夾檔下載、上傳至 Google 雲端建檔
貼至 Slack 同步給團隊人員
摘要說明下一步行動
內部討論評估,將結果以信件回覆客戶
我們建議先將每個步驟依行動細部拆解,以利後續判斷哪個動作可以進行自動化。
Step 2. 盤點流程中使用到的 「數位工具」
接下來,對現有使用的數位工具進行盤點,列出每個動作會使用到的數位工具,釐清這些工具的功能與角色,有助後續找到能有效自動化的方案。
Step 3. 找出 「自動化」 機會
仔細檢視 Step 1. 工作流程中的每一環,思考哪些步驟可以藉助自動化完成,通常是 「非」 人為決策的數位流程。例如:
至收件夾判斷何者為需同步、討論的信件…………………… (X)
將信件內容複製、貼上至 Notion 建檔客戶專案資料 ..… (O)
將信件夾檔下載、上傳至 Google 雲端建檔 ……..…..……. (O)
貼至 Slack 同步給團隊人員 …………..…….…………..………… (O)
摘要說明下一步行動 …………..…….…………..…………………… (X)
內部討論評估,將結果以信件回覆客戶……………………….. (X)
ps: 身為初學者,可能不一定有辦法馬上判斷該流程「自動化」的可行性,但沒關係!盡量練習許願將越多「人工作業」交給自動化越好哦!
Step 4. 設定執行目標:確保自動化結果符合需求
定義清晰的自動化目標,讓工具為你執行重複性的任務。例如:
將信件設定 「需同步」 標籤後,自動:
複製備份內文至 Notion
上傳附件至 Google 雲端
寄發 Slack 訊息提供上述連結
確保自動化流程目標對應你的任務需求,避免延伸太多不必要的作業流程。
Step 5. 定義執行時間:固定自動化執行的頻率
在 No Code 自動化工具 的使用中,設定具體的執行時間是至關重要的一步。只有明確定義好流程的運行頻率與時間點,才能確保自動化系統按照計畫順利執行,真正幫助你減輕負擔並提高效率。例如:
當信件套用指定標籤(例:需同步)自動觸發「備份信件內容至 Notion + 備份信件附件至 Google 雲端」
當備份作業完成,自動寄發通知至 Slack 群組
Step 6. 串接工作流程:讓工具無縫運作
最後一步是將所有數位工具串接成完整的工作流程。例如:利用 Zapier、Make 或 n8n 這類 No Code 自動化工具,自動從 Gmail 中提取信件內容,備份內容至 Notion 和附件至 Google Drive,並 Slack 通知內部團隊成員,讓自動化取代所有重複工作!
實際操作流程如下:
(1) 在 Gmail 選定欲備份同步的信件,手動新增指定信件標籤
(2) 自動將信件內容新增至 Notion 專案資料頁面
(3) 自動將信件附檔上傳至 Google 雲端資料夾
(4) 自動寄發 Slack 訊息(包含上述通知團隊)
而實際自動化串接流程,可以參考以下兩篇教學:
用 No Code 打造隱形業助,自由掌握高產值時間
透過上述六步驟方法與 🔗No Code 自動化工具 的應用,讓例行性重複作業不再佔據大半天,每個業務人都能把時間真正花在高產值的地方。想像一下,當別人還在翻找信件、手動同步資料時,你已經完成了提案初稿,甚至多抽出時間與重要客戶一對一溝通,深化合作關係,搶得先機!
這就是 No Code 自動化 價值 — 自動化換來的不只是時間,更是掌握節奏、領先一步的主動權!透過 No Code 自動化,把信件內容整理、備份、同步這些瑣事交給系統處理,節省 33% 的作業時間,將寶貴的專注力投入在銷售策略與提案上,讓每一份努力都能放大成為實質成果。
從今天開始,善用自動化工具,讓每一個小小的流程優化,成為累積大成就的助力! 🚀
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