【NoCode 職場特輯】陌生開發不再低效!用 No Code 自動化打造高轉換跟進流程
NoCode 職場特輯 #006 - 業務篇 - 自動追蹤名單、精準跟進,讓業務專注在成交而不是繁瑣流程
在 B2B 業務日常中,陌生開發是拓展市場的重要管道,但流程常常耗費大量時間:
搜尋並整理潛在客戶名單
寄送陌生開發信
追蹤未回覆名單
手動更新 CRM 和團隊同步
結果,業務每天在名單處理和郵件追蹤上耗時費力,真正高產值客戶的溝通和成交時間卻被擠壓。
透過 No Code 自動化,你可以把繁瑣流程全部交給系統自動化處理,釋放時間專注在溝通、策略與成交。
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業務痛點:時間被瑣事「吃掉」
B2B 業務陌生開發時間分配現況
在沒有自動化的情況下,B2B 業務的大部分時間都消耗在名單處理與郵件追蹤等例行事務上,高價值的溝通與成交反而被壓縮。以下是典型的時間分佈:
25% 搜尋潛在名單
20% 寄送陌生開發郵件
25% 追蹤未回覆潛在客戶
15% 更新 CRM / 試算表
15% 實際溝通與洽談
這意味 高達 60% 的時間都被低產值、可自動化的工作佔據,而真正能推動成交的深度互動卻只有一小部分 15%。
效率瓶頸
整理名單並批次寄送開發信
從 LinkedIn、活動名單、官網等多個來源手動蒐集潛在客戶資料,補齊公司名稱、職稱、Email、產業類別,刪除重複紀錄,再依客戶類型微調郵件模板後批次寄送。不僅高重複性、低產值,且容易因格式不統一導致後續追蹤困難。追蹤未回覆名單、安排跟進提醒
每天登入信箱或 CRM,篩選未回覆名單,並檢查是否已寄過跟進信,再手動設定提醒,確保後續不漏掉跟進時機。需要不斷切換系統與文件,流程繁瑣且容易遺漏潛在成交機會。更新 CRM 與團隊同步狀態
手動在 CRM 輸入最新客戶狀態,合併重複紀錄,並透過 Slack 或 Email 同步最新進度給團隊,避免重複聯繫。人工更新容易延遲或出錯,影響團隊協作效率與銷售節奏。
三項效率瓶頸合計占據 每週 15 小時,而且偏向低附加價值的重複性工作。
如果全部自動化,會發生什麼事?
名單整理與寄信:7.5 小時/週 → 2 小時/週
追蹤未回覆名單:5 小時/週 → 1.5 小時/週
更新 CRM 與團隊同步:2.5 小時/週 → 0.5 小時/週
這意味著你每週能多出超過 11 小時 用於高價值活動,例如:
深入研究客戶背景與產業趨勢
設計針對性話術與提案
安排更多深度會談,增加成交機會
當陌生開發不再被名單整理、寄信與追蹤等瑣事拖累,業務就能將精力集中在溝通、挖掘需求與推動成交,讓每一次接觸都更有機會轉化為實際業績。
No Code 自動化:陌生開發名單與跟進流程
1. 自動寄送陌生開發信與跟進信
痛點:人工逐一寄信與排程,不僅耗時,還容易漏寄或延遲,導致錯失最佳跟進時機。
解決方案:
新名單匯入 Google Sheets / Airtable 或 CRM → 自動寄出第一封陌生開發信
3-5 天未回覆 → 系統套用跟進模版,自動寄送跟進信(附上案例或限時優惠)
透過自動化寄送陌生開發信與跟進信,業務可以維持穩定且精準的溝通節奏,在最佳時機觸達潛在客戶,同時確保郵件內容專業且個人化。不僅讓客戶更容易記住你、提升回覆率,還能釋放大量時間投入需求挖掘與成交策略。
歡迎參考: 🔗【NoCode 工作術】如何透過 Airtable 打造名單管理系統,自動寄發客製化信件?
2. 自動追蹤回覆狀態
痛點:人工檢查郵件回覆狀態耗時且容易遺漏。
解決方案:
系統每日檢查 Gmail / Outlook 回覆狀態
自動標記「已回覆」或「未回覆」狀態到 Google Sheets / Airtable
排除已回覆名單,避免重複聯繫
透過自動化追蹤回覆狀態,業務能即時掌握每位客戶的互動進度,避免因重複聯繫或延遲回覆而造成不必要的誤會。省下人工檢查與比對的時間,專注在有意願的客戶上,提升轉換效率。
3. 自動更新 CRM 並推送通知
痛點:手動更新 CRM 資料,狀態不同步,導致團隊溝通落差。
解決方案:
系統自動更新 CRM 狀態(已回覆、需跟進、暫不考慮等)
每日推送優先跟進名單到 Slack
自動化更新 CRM 並即時推送通知,讓團隊隨時掌握每位客戶的最新狀態,確保資訊同步且不會遺漏。不僅讓協作更順暢,也能快速鎖定需要優先跟進的名單,維持銷售節奏與團隊行動一致,提升成交效率。
No Code 自動化:高效陌生開發,專注溝通與成交
透過 No Code 自動化,從名單整理、寄信、追蹤到 CRM 更新,全流程都能自動完成,彷彿多了一位 24/7 待命的隱形業助,幫你把繁瑣卻必要的例行工作全數接手。這讓業務能把更多精力投入到高價值的成交策略與客戶關係經營上,把時間花在最能創造業績的地方。
時間分配改變:
繁瑣例行作業:由 65% 降至 20%(名單整理與去重、手動寄送陌生開發與跟進信、人工檢查回覆、更新 CRM 等)
高產值深度工作:由 10% 提升至 50%(研究客戶與產業趨勢、設計針對性話術與提案、安排高意願客戶會談,推動成交)
當陌生開發不再被名單處理與郵件追蹤拖累,你就能專注在溝通、挖掘需求與推動成交,讓每一次接觸都成為業績成長的契機。
常見問答 FAQ
Q:自動化會讓郵件變得像垃圾信嗎?
A:不會,如果你依然針對不同產業、角色調整內容,個人化程度高,效果更好。
Q:哪一款 No Code 平台適合串接?
A:Zapier 適合新手入門,Make 彈性更高,適合流程複雜的團隊。詳細請參考此篇文章 《3 款 No Code 自動化工具推薦給你!》
Q:如果自動化流程中需要調整郵件內容或名單篩選條件,會不會很麻煩?
A:不會。No Code 工具優勢就是靈活度高,業務或行銷團隊可以隨時透過可視化介面調整郵件模板、篩選規則或觸發條件,無需依賴工程團隊。這代表你能在市場變化或名單策略更新時,即時微調流程,保持開發與跟進的精準度。
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